Klantenservice

Rechts bovenin de website zie je het login symbool. Als je daar op klikt, vind je de optie om naar de Engelse versie van de site te gaan.

Er zijn een aantal zaken waar je op dient te letten. Het belangrijkste is dat je alle verplichte velden correct invult. Je dient ook de algemene voorwaarden te accepteren voordat je naar de betaalpagina kunt.
Als je een zakelijke order plaatst, let dan op dat je het BTW-nummer volledig invult (eventueel met NL ervoor). Het systeem controleert automatisch of het BTW-nummer juist is ingevuld en als dit niet zo is, kun je niet verder. Let ook op dat je de juiste verzendkosten aanvinkt. 
Loop je op een ander punt vast, aarzel dan niet contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder.

In onze webshop hebben we een keuze gemaakt van de meest gangbare of bijzondere producten van onze leveranciers. Het is voor ons vrijwel onmogelijk om alle producten van bijvoorbeeld doTERRA aan te bieden. De echte fans van dit merk kennen echter de productlijn. Is er een product dat je graag wilt hebben, neem dan contact met ons op. We bestellen dit product dan graag voor je.

Afhankelijk van de door je bestelde artikelen, ontvang je deze tussen de 1 en 10 dagen. Producten die wij op voorraad hebben en die je voor 16.30 uur bestelt, heb je doorgaans de volgende dag in huis. Producten van bijvoorbeeld het merk Aqualine, zijn niet altijd op voorraad. Je kunt altijd even bij ons checken hoe snel het product dat je wilt bestellen geleverd kan worden. Even wachten zal echter zeer de moeite waard zijn!
Helaas hebben de koeriersbedrijven het allemaal ook bijzonder druk door het toegenomen aantal pakketjes en tegelijkertijd de personeelstekorten. Volgende dag levering is in de praktijk daarom niet meer altijd volgende dag levering en helaas helaas kunnen wij daar geen invloed op uitoefenen.
Mocht je de producten niet binnen 3 dagen na verzending hebben ontvangen (in NL), stuur dan even een mailtje naar [email protected] Wij zorgen dan alsnog dat de bestelde producten zo snel mogelijk bij je aankomen.

Sommige kortingcodes zijn openbaar verkrijgbaar, andere sturen we per geval toe (bijvoorbeeld als er een sale is). 

Zodra je een product hebt geselecteerd en in de winkelwagen hebt gedaan, zie je links onderin een veld waarin het mogelijk is om een kortingcode in te vullen. Als je een geldige kortingscode hebt, vul deze hier in, voordat je op 'winkelwagen bijwerken' of 'bestelling afronden' klikt. Op deze manier wordt de korting juist verwerkt. Check dit altijd voor je de bestelling afrondt.

Er zijn gevallen dat je in aanmerking komt voor korting. Als je een zogenaamde 'bulkbestelling' wilt doen, om bijvoorbeeld aan relaties cadeau te geven met de feestdagen, denken we graag met je mee. Vanaf 10 stuks kun je ons hier een mailtje over sturen. 
Heb je een mooie review achtergelaten op onze site bij een van de producten die je van ons gebruikt of op Google, dan geven we je ook graag een kortingscode voor onze shop!
Informeer hierover altijd vooraf bij ons. Naderhand kunnen we helaas geen kortingen toekennen op reeds uitgeleverde producten.

Er zijn therapeuten, coaches en anderen die een grote klantenkring hebben die baat kan hebben bij de producten die wij aanbieden. Hen bieden wij graag een affiliate programma aan.
Een affiliate wordt beloond voor het doorsturen van klanten naar onze website. Op het moment dat een klant van een affiliate iets bij ons bestelt, krijgt de affiliate daar automatisch een percentage over. Als beloning. Dat is makkelijk bijverdiend!
Heb je interesse om affiliate te worden van Bliz Wellness? Stuur dan een mailtje naar [email protected]. Je ontvangt dan een gepersonaliseerde link naar onze site, zodat wij altijd weten wie er dankzij jou bij ons is komen shoppen! Wij belonen je daar iedere keer voor dat deze klant terugkomt. Lekker toch?

Er zijn een aantal zaken waar je op dient te letten. Het belangrijkste is dat je alle verplichte velden correct invult. Je dient ook de algemene voorwaarden te accepteren voordat je naar de betaalpagina kunt.
Als je een zakelijke order plaatst, let dan op dat je het BTW-nummer volledig invult (eventueel met NL ervoor). Het systeem controleert automatisch of het BTW-nummer juist is ingevuld en als dit niet zo is, kun je niet verder.
Als onze site je niet doorlinkt naar je bankpagina, dan is er meestal een storing op de site van de bank.
Loop je op een ander punt vast, aarzel dan niet contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder.